ToyPlan

ToyPlan hesabının silinməsi

ToyPlan və ToyPlan Vendor tətbiqləri · Developer: Samir Abdullayev (ToyPlan)

Bir ToyPlan hesabı hər iki tətbiqdə işlədiyi üçün hesabı silmək onu həm ToyPlan, həm də ToyPlan Vendor tətbiqindən silir.

Üsul 1 — Tətbiqin içindən

  1. ToyPlan və ya ToyPlan Vendor tətbiqini açın və hesabınıza daxil olun.
  2. Aşağıdakı menyudan Profil bölməsinə keçin.
  3. Ayarlar → Hesabımı sil seçin.
  4. Silinməni təsdiqləyin. Hesabınızdan dərhal çıxış ediləcək.

Üsul 2 — E-poçt ilə

Tətbiqə daxil ola bilmirsinizsə, hesabınıza bağlı e-poçt ünvanından bizə yazın. Kimliyinizi təsdiqlədikdən sonra hesabınızı 7 iş günü ərzində siləcəyik.

Silinmə tələbi göndər

və ya birbaşa yazın: support@toyplan.az

Nələr silinir

  • Hesab məlumatları: ad, e-poçt, telefon, şifrə, profil şəkli;
  • Vendor profili, elanlar, şəkillər, qiymətlər və statistika;
  • Bəyəndikləriniz, toy məlumatları, dəvətnamələr və qonaq siyahıları;
  • Bildiriş tokeni və cihazla bağlı məlumatlar.

Nələr saxlanıla bilər

  • Başqa istifadəçilərə göndərdiyiniz mesajlar onların yazışmasında qala bilər, lakin adınız “Silinmiş istifadəçi” kimi göstəriləcək;
  • Qanunla saxlanması tələb olunan məlumatlar (əgər varsa) — yalnız tələb olunan müddət ərzində.
Müddət: məlumatlar silinmə tələbindən sonra 30 gün ərzində silinir. Ehtiyat nüsxələrdən tam silinmə 90 günə qədər çəkə bilər. Silinmiş hesab bərpa edilə bilməz.

Hesabı silmədən yalnız bəzi məlumatları silmək

Elanları, şəkilləri və ya dəvətnamələri tətbiqdə özünüz silə bilərsiniz. Başqa məlumatların silinməsi üçün support@toyplan.az ünvanına yazın.

Ətraflı: Məxfilik siyasəti

Delete your ToyPlan account

ToyPlan and ToyPlan Vendor apps · Developer: Samir Abdullayev (ToyPlan)

One ToyPlan account works in both apps, so deleting it removes your account from both ToyPlan and ToyPlan Vendor.

Option 1 — In the app

  1. Open the ToyPlan or ToyPlan Vendor app and sign in.
  2. Go to the Profile tab.
  3. Choose Settings → Delete my account.
  4. Confirm the deletion. You will be signed out immediately.

Option 2 — By email

If you cannot access the app, email us from the address linked to your account. After verifying your identity, we will delete your account within 7 business days.

Send deletion request

or write directly to: support@toyplan.az

What is deleted

  • Account data: name, email, phone, password, profile photo;
  • Vendor profile, listings, photos, prices and statistics;
  • Favourites, wedding details, invitations and guest lists;
  • Push notification token and device-related data.

What may be kept

  • Messages you sent to other users may remain in their conversation, but your name will be shown as “Deleted user”;
  • Data we are legally required to keep (if any) — only for the required period.
Timing: data is deleted within 30 days of your request. Removal from backups may take up to 90 days. A deleted account cannot be restored.

Delete some data without deleting your account

You can delete listings, photos or invitations yourself in the app. To delete other data, email support@toyplan.az.

More details: Privacy Policy

Удаление аккаунта ToyPlan

Приложения ToyPlan и ToyPlan Vendor · Разработчик: Самир Абдуллаев (ToyPlan)

Один аккаунт ToyPlan работает в обоих приложениях, поэтому удаление аккаунта удаляет его и из ToyPlan, и из ToyPlan Vendor.

Способ 1 — В приложении

  1. Откройте приложение ToyPlan или ToyPlan Vendor и войдите в аккаунт.
  2. Перейдите во вкладку Профиль.
  3. Выберите Настройки → Удалить аккаунт.
  4. Подтвердите удаление. Вы сразу выйдете из аккаунта.

Способ 2 — По электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению, напишите нам с адреса, привязанного к аккаунту. После подтверждения личности мы удалим аккаунт в течение 7 рабочих дней.

Отправить запрос на удаление

или напишите напрямую: support@toyplan.az

Что удаляется

  • Данные аккаунта: имя, эл. почта, телефон, пароль, фото профиля;
  • Профиль поставщика, объявления, фотографии, цены и статистика;
  • Избранное, данные о свадьбе, приглашения и списки гостей;
  • Токен уведомлений и данные, связанные с устройством.

Что может сохраниться

  • Сообщения, отправленные другим пользователям, могут остаться в их переписке, но ваше имя будет показано как «Удалённый пользователь»;
  • Данные, которые мы обязаны хранить по закону (если такие есть), — только в течение требуемого срока.
Сроки: данные удаляются в течение 30 дней после запроса. Полное удаление из резервных копий может занять до 90 дней. Удалённый аккаунт восстановить нельзя.

Удалить часть данных, не удаляя аккаунт

Объявления, фотографии и приглашения можно удалить самостоятельно в приложении. Чтобы удалить другие данные, напишите на support@toyplan.az.

Подробнее: Политика конфиденциальности